В отличие от простых способов

Психологический контакт
должен поддерживаться и развиваться постоянно. Его мера, необходимый уровень
доверительности в профессиональном подходе к общению определяется значимостью
содержания беседы, логикой правильно понятого соотношения интересов
собеседников и учетом возможного развития отношений юриста с данным партнером.

Главным содержанием
исполнительской стадии общения является обмен информацией. Он реализуется в психологическом воздействии партнеров
друг на друга, а также в процессах взаимного понимания.

Наиболее простыми
способами психологического воздействия в актах обмена информацией являются
изложение, инструктирование и стимулирование. Мастерство пользования ими
состоит в сочетании этих способов. Так, изложение информации может быть
средством стимулирования партнера к действию. Убеждение, заражение, подражание
и внушение составляют сложные, личностно ориентированные формы психологического
воздействия. В отличие от простых способов психологического воздействия они
затрагивают не только сознание, но и личность партнера.

Применение специальных
приемов развития доверительных отношений является главным резервом повышения
продуктивности общения. Вместе с тем существуют психологические барьеры в
установлении и поддержании доверительных отношений.

Нередко установлению
доверия в общении могут мешать весьма незначительные обстоятельства (например,
многим людям старшего поколения не нравятся длинные волосы у молодых людей), но
более серьезные причины можно свести к следующему:

•        
различия в мировоззрении,
сформировавшиеся убеждения или предубеждения собеседника;