IV  фактор коммуникативная компетентность юриста.

IV  фактор -
коммуникативная компетентность юриста.

Коммуникативная компетентность предполагает сле­дующие
качества личности:

•       
способность устанавливать эмоциональные контакты с различными
участниками общения, поддерживать с ними в необходимых пределах доверительные
отношения;

•       
проницательность, способность понимать внутренний мир
собеседника, его психологические особенности, потреб­ности, мотивы поведения,
состояние психики;

•       
доброжелательное, вежливое отношение к людям, уме­ние слушать
участника диалога, эмпатийность (способность эмоционально отзываться на
переживания собеседника);

•       
свободное, гибкое владение вербальными и невербаль­ными
средствами общения;

•       
умение в конфликтных ситуациях проводить адекват­ную ситуации
стратегию коммуникативного поведения, ме­нять в зависимости от обстоятельств
стиль общения;

•       
способность к сотрудничеству, достижению компромис­сов,
соглашений;

•       
развитый самоконтроль над эмоциями, настроением в
экстремальных ситуациях;

•       
адекватную самооценку;

•       
чувство юмора.

Качествами, существенно затрудняющими коммуника­тивные
процессы, снижающими их результативность, являются:

•       
замкнутость (аутия), повышенная сосредоточенность на своих
проблемах, переживаниях (интравертированность); лег­коранимое самолюбие, повышенная
обидчивость, конфликт­ность, агрессивность;