Новости

Банки будут блокировать деньги на карточках украинцев
10 Январь 2014
Банки будут блокировать деньги на карточках украинцев

Украинцев научат непопадаться науловки мошенников ипредложат подписать сбанками новые договоры напользование системами интернет-банкинга (они позволяют платить скарточных счетов черезинтернет).

Соответствующие поручения финансисты получили отНацбанка накануне новогодних праздников (письмо № 25-111/29563).

В первую очередь дополнительный инструктаж пройдут частные предприниматели ибухгалтера компаний, сосчетов которых впоследнее время все чаще стали исчезать средства. Они работают черезсистемы Клиент-банк. Ситуации несанкционированного списания средств происходят чаще непо вине банка, апо причине клиентской неосторожности. Ведь, например, доступ ксистеме дляюридических лиц Клиент-Банк подразумевает использование ключей, ненадлежащее хранение которых иногда ведет кполучению секретной информации заинтересованными лицами. Те используют эти данные длянезаконного доступа ксчетам, рассказала Вестям член правления Банка Кредит Днепр Елена Безуглая.

Также ряд банков сянваря начнут внедрять новые правила проведения платежей. А вот они уже коснутся нетолько бухгалтеров, нои частных лиц, перечисляющих деньги черезинтернет. Действительно, многие украинские банки недостаточно защищают доступ клиентов ксвоим системам дистанционного управления счетами, ине сообщают клиентам обовсех рисках. Например, некоторые финучреждения позволяют клиентам отправлять платежи после самой простой идентификации пологину ипаролю. Даже безsms-подтверждения намобильный телефон. В этих случаях речь зайдет обусилении мер безопасности, иизменении правил платежей, отметил вразговоре с Вестями начальник управления информационных технологий Банка Национальный кредит Дмитрий Довгий.

Возврат денег упростят

Кроме всего прочего, многие банки предложат клиентам на2014 г. подписать новую редакцию договора опользовании системой интернет-банкинга. Это финансистам вписьме №25-111/29563 рекомендовал НБУ. Новый договор должен расширить возможности финансистов повозврату клиентских денег, если те были похищены увладельца, иоказались насчете мошенника. Основная сложность сейчас заключается ввозврате украденных средств. Их непросто вернуть, даже после того, какденьги удалось заблокировать насчетах преступников. Пересмотр же договоров иполучение банком права набесспорное списание денег склиентского счета (в случае получения подтверждения онесанкционированном переводе средств) позволит быстрее возвращать похищенное пострадавшей стороне, объяснила нам ситуацию заместитель главы правления Укринбанка Жанна Макеенко.

Впрочем, напредложенную Нацбанком схему перечисления иблокирования денег перейдут невсе банки. Такой подход бездолжного расследования может вызвать всплеск мошенничества, когда клиент-отправитель станет заявлять онесанкционированном платеже вбанк итребовать возврата средств, сказал Вестям Дмитрий Довгий.

Тем неменее, условия перевода средств все-таки изменят, хотя ис некоторыми коррективами. Во многих финучреждениях готовы ввести схему арбитража. То есть невозвращать деньги попервому требованию человека сразу после его заявления отом, что деньги украли (а неон сам их перечислил). А делать это после соответствующей проверки. Решение овозврате средств нужно принимать только после детального расследования. Причем воизбежание ложных обращений, необходимо тарифицировать услугу арбитража брать занее отдельную комиссию: если заявление онезаконном перечислении окажется мошенническим, инициатор платежа должен выплатить комиссию банку, проводившему расследование. Такие правила работают вмеждународных платежных системах, ипрекрасно себя зарекомендовали, отметил Довгий.

Мошенники активизировались

Финансисты уверены, что новые правила позволят им быстрее разбираться скражами сосчетов, ивозвращать украденные деньги, которые после списания ухозяина могут еще долго гулять посчетам мошенников. Напомним, что потерпевшим возвращают похищенное скарточек только после расследования, аоно может длиться от30 дней до2-6 месяцев (в зависимости отбанка).

Появление письма Нацбанка вконце декабря считается неслучайным. Именно вэтом месяце участились случаи краж денег скарточных счетов граждан. По одной версии, счета взламывали хакеры, которые собирали данные сномерами карточек винтернете (при помощи вирусных программ). По другой это были мошенники, устанавливавшие скиммеры набанкоматы (специальные устройства, считывающие информацию скарточек). Мошенники активизировались впредпраздничный период, когда начинается пора отпусков, выплачиваются авансы, отпускные игодовые бонусы. В связи сэтим следует напомнить орекомендациях обращать внимание навнешние вид картоприемника банкомата перед его использованием, прикрывать введение ПИН-кода рукой илипортмоне. А также периодически менять ПИН-код вбанкоматах своего банка, сказал Вестям советник повопросам информационной безопасности Украинской межбанковской ассоциации ЕМА Алексей Красюк.