Новости

Гордеев поручил разобраться с причинами низких показателей мониторинга качества госуслуг
10 Апрель 2014
Гордеев поручил разобраться с причинами низких показателей мониторинга качества госуслуг

В Воронеже обсудили итоги второго этапа интернет-мониторинга качества предоставления госуслуг региональными органами государственной власти, передает пресс-центр областного правительства.

Второй этап интернет-мониторинга качества предоставления государственных имуниципальных услуг проводился вВоронеже с5 ноября по27 марта. Оценка качества предоставления услуг велась по12 направлениям, включая образовательную деятельность, медицинское обслуживание, торговлю идр.

По словам директора ОКУ Агентство поинновациям иразвитию Владимира Логинова, результаты оценки визуализированы врейтинге вцветовой схеме.

Согласно результатам мониторинга, вкрасной зоне снизшим показателем оказались Управление автомобильных дорог идорожной деятельности Воронежской области, Государственная жилищная инспекция Воронежской области.

По поручению главы региона Алексея Гордеева будут выявлены причины показателей иприняты необходимые меры дляих улучшения.

Для чего мы создаем эту систему? Для нас важно дойти доконкретного чиновника, чтобы он четко знал свои функции икачественно их выполнял, понимая, что снего заэто спросят как снизу, так и сверху, отметил Гордеев.

Кроме того, врио губернатора указал нанеобходимость совершенствования методологии интернет-мониторинга.

Проект интернет-мониторинга качества предоставления госуслуг был создан поинициативе Алексея Гордеева сцелью оптимизации процесса оказания физическим июридическим лицам Воронежской области госуслуг иразвития двусторонней связи между бизнесом ивластью.