Новости

В Ульяновске открыт чёрный список недобросовестных предпринимателей
21 Февраль 2014
В Ульяновске открыт чёрный список недобросовестных предпринимателей

Будет только хуже?

Чёрный список размещён настраничке ульяновской общественной организации позащите прав потребителей Успех всети ВКонтакте. По поводу каждого фигуранта чёрного списка есть судебные решения, то есть их недобросовестность поотношению кпотребителю доказана, причём имеются ввиду неединичные случаи, асистемные нарушения. В отличие отСМИ общественная организация имеет право обнародовать такую информацию всеми доступными средствам. Юристы рассматривают чёрный список какодин изинструментов защиты интересов потребителей: предупреждён, значит, вооружён. Сегодня самозащита особенно актуальна. По данным российского Союза потребителей, более половины судебных решений овзыскании денег спродавцов иисполнителей услуг неисполняются.

Синдром Инзы

Бесплатная юридическая помощь ульяновским потребителям становится всё менее именее доступна, потому что суды перестали взыскивать расходы напредставителей общественных организаций, объясняют юристы. А самостоятельно защищать свои права всуде решаются единицы.

Вот только один, нояркий пример. Осенью прошлого года вИнзе около300 человек, восновном дети, отравились питьевой водой. ЧП имело резонанс навсю страну, ноникто (!) неподал иск всуд. Причины очевидны: очень много хлопот, номало эффекта. Истец- одиночка влучшем случае добьётся компенсации материальных затрат налечение иморального вреда, который российскими судами оценивается весьма скромно. Пример изпрактики общественной организации: потребителю, который полгода добивался отсвоей управляющей компании качественной услуги, порешению суда было назначена компенсации морального ущерба в200 рублей.

В случае если права потребителей нарушаются массово, какэто было вИнзе иликак это происходит всистеме ЖКХ, целесообразно подавать иски винтересах неопределенного круга лиц, когда одно решение суда распространяется навсех, оказавшихся ваналогичной ситуации.

Сегодня количество исков винтересах неопределенного круга лиц, которые подразумевают серьезную работу юристов, свелось практическик нулю. А значит, качество услуг будет ивпредь снижаться, убеждены специалисты.

Где выход?

Проблема ульяновских потребителей втом, что вгороде нет одной сильной общественной организации позащите прав потребителей, говорит Председатель правления общественной организации Успех Дмитрий ЩЕГЛОВ, – есть несколько небольших организаций, которые предпочитают работать обособленно. Поэтому наша общественная организация вконце 2013 года вступила вСоюз потребителей России. Нам это даёт возможность получать гранты, консолидировано выступать сзаконодательными инициативами овнесении изменений вЗакон озащите прав потребителей.

А пробелов взаконе достаточно. Например, пока абсолютно беззащитными остаются жертвы прямых продаж, когда продавец элитной косметики, илимедицинских приборов, илибытовой техники, эмоционально воздействуя напотребителя, вынуждает его заключать кредитные договоры насотни тысяч рублей. Ни прикаких обстоятельствах потом оттакой сделки неоткажешься. Другая проблема – компании однодневки, которые набирают заказы наогромные суммы искоропостижно банкротятся, закрываются, потом перерегистрируются и обирают очередную партию жертв. И так покругу.

Противостоять этому можно посредством чёрного списка. Юристы общественной организации приглашают коллег пополнять его, опираясь насвой опыт исудебную практику.