Затопили, что делать? К кому обращаться?

28.11.2013
Затопили, что делать? К кому обращаться?

Только представьте, спокойный осенний вечер, за окном мирно покачиваются листья на деревьях, ничто не предвещает беды. И тут внезапно на потолке, в ванной комнате, начинает образовываться большое мокрое пятно.

Все ясно, соседи сверху постарались. Первый вопрос, который появляется в такой ситуации: «Что делать, когда затопили квартиру?». Прежде всего, вы должны знать, что куда лучше уладить этот вопрос мирным путем, чем объявить войну соседям. Но бывает и такое, когда виновники не желают признавать свою вину и не желают идти на контакт. В таком случае нужно начинать жесткую борьбу с правонарушителями.

Куда обращаться, если затопили соседи?

Для начала вы должны позвонить в ремонтно-диспетчерскую службу и вызвать специалиста, который перекроет воду в подъезде. После чего составит акт о нанесенном ущербе. Здесь вы должны быть внимательны. Следите за тем, чтобы рабочий внес в список все поврежденные объекты, так как компенсацию вы получите только за те, которые будут находиться в этом перечне. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых предоставят вам.

После того как акт готов, можно обратиться к виновникам происшествия, с предложением мирно разрешить проблему. Если последние не признают вину и не желают компенсировать ущерб – смело подавайте на них в суд. Однако помните, что судебная тяжба в любом случае отберет немало сил, времени и денежных средств. Для того чтобы дело в суде было открыто, следует предоставить такие документы:

• Смета ремонтных работ или же отчет о стоимости проведенного ремонта;
• Акт о затоплении. Он должен быть составлен работниками ЖКХ, ЖЕК или ДЭЗ в день происшествия или на следующий день. Помните, такая услуга делается бесплатно.
• Дефектный акт. Этот документ является описанием объема работ, которые необходимы для полного восстановления квартиры после потопа.
• Документ, который подтвердит ваше право собственности на жилье

Метки: